Školenie „Komunikačný mix pre IT“ je špeciálne navrhnuté pre profesionálov v oblasti informačných technológií, ktorí chcú zdokonaliť svoje komunikačné zručnosti, úspešne riešiť výzvy a budovať efektívnu spoluprácu s internými aj externými zákazníkmi.
Počas kurzu získate praktické znalosti o tom, ako sa vyhnúť najčastejším chybám v komunikácii, ktoré môžu viesť k nedorozumeniam a problémom pri riešení úloh a projektov. Uvedomíte si základné pravidlá efektívnej komunikácie, odhalíte zdroje nesprávneho pochopenia a naučíte sa ich eliminovať pomocou overených komunikačných stratégií.
Kurz vám taktiež poskytne konkrétne návody, ako rozvíjať svoje osobnostné predpoklady a zlepšiť komunikáciu s problémovými typmi zákazníkov – či už ide o interných kolegov alebo externých klientov. Naučíte sa, ako riešiť náročné situácie s profesionalitou a zachovať si kontrolu nad komunikáciou aj v stresových podmienkach.