Cieľom kurzu je rozvinúť kľúčové zručnosti manažéra ako kouča a facilitátora, ktoré sú nevyhnutné na efektívne vedenie tímov a jednotlivcov v dynamickom pracovnom prostredí. Účastníci sa naučia využívať nedirektívny koučovací prístup pri motivovaní a rozvoji ľudí, osvoja si základné charakteristiky koučingu, jeho princípy a techniky, ako je GROW model, a ich praktické využitie pri koučovacích rozhovoroch.
Kurz prehlbuje schopnosti manažérov pri hodnotiacich rozhovoroch, poskytovaní spätnej väzby a tvorbe rozvojových či kariérnych plánov. Zameriava sa aj na krízové intervencie, kde účastníci získajú postupy na podporu podriadených alebo kolegov v náročných situáciách, ako sú konflikty, mobbing alebo bossing.
Facilitácia ako súčasť kurzu pomáha manažérom zlepšiť výkon tímov pri riešení úloh, problémov alebo pri tvorbe projektov. Súčasťou programu je aj seakoučovanie, ktoré umožní účastníkom aplikovať koučovací prístup na vlastný rozvoj, čím si zlepšia schopnosť stanovovať ciele, analyzovať realitu, hľadať možnosti a posilniť vôľu dosahovať výsledky.