Manažérsky mix

Kurz „Manažérsky mix“ je zostavený pre manažérov, ktorí chcú získať komplexné zručnosti v oblasti vedenia tímov, riadenia výkonu a motivácie pracovníkov. Tento kurz vám poskytne konkrétne nástroje a techniky na efektívne vedenie vašich zamestnancov s cieľom dosiahnuť lepšiu produktivitu a spokojnosť tímu.

V rámci kurzu identifikujete úlohy a kompetencie, ktoré sú nevyhnutné pre úspešného manažéra. Naučíte sa, ako ovplyvňovať výkon svojich pracovníkov prostredníctvom vhodných motivačných techník, pričom zároveň eliminujete faktory, ktoré spôsobujú demotiváciu. Pochopíte dôležitosť motivácie a význam očakávaní pracovníkov v pracovnom procese.

Osvojíte si praktické nástroje na zvýšenie motivácie a stimulácie zamestnancov, a zároveň sa oboznámite s rôznymi štýlmi vedenia tímu. Kurz vám umožní získať schopnosť flexibilne prispôsobovať svoj manažérsky prístup rôznym situáciám a potrebám tímu.

Precvičíte si reálne situácie prostredníctvom modelových hier, kde sa naučíte riešiť náročné manažérske výzvy. Zároveň získate praktické rady, ako efektívne prijímať a poskytovať konštruktívnu kritiku a spätnú väzbu, čo je kľúčové pre zlepšenie spolupráce a výkonu na pracovisku.

Podmienky dosahovania výkonu:

• Osobnosť a kompetencie manažéra
• Riadenie výkonu
• Dosahovanie žiadúcich výstupov – výkonu
• Možnosti ovplyvňovania výkonu
• Úlohy manažéra
• Identifikácia reálnej situácie

Motivácia pracovníkov:

• Motivácia ako súčasť riadenia
• Efektívna a účinná motivácia zamestnancov
• Faktory motivácie a demotivácie
• Ako zistiť čo pracovníka motivuje – Motivačný rozhovor…keď sa dobre pýtaš, veľa sa dozvieš
• „Psychologická dohoda“ – nový pojem vo vedení ľudí
• Manažérske štýly riadenia …ktorý štýl je motivačný?
• Typológia zamestnancov …na každého treba inak
• Význam očakávaní pracovníkov
• Otázky spravodlivosti a pracovná motivácia
• Konkrétne nástroje motivácie manažéra
• Motivácia v každodennej realite

Vedenie pracovníkov:

• Efektívnosť vedenia ľudí
• Úroveň rozvoja pracovníkov a ich vedenie
• Manažérske a vodcovské typy (MBTI)

• Flexibilita štýlov vedenia
• Dimenzie osobnosti
• Štýly rozhodovania a miera angažovania pracovníkov
• Kritériá voľby štýlu rozhodovania
• Pravidlá štýlov rozhodovania
• Dilemy líniového manažéra
• Riešenie situácií z praxe

Spätná väzba a zvládnutie náročných situácií:

• Komunikácia spätnej väzby a motivácia
• Zásady prijímania a dávania spätnej väzby
• Nutnosť dať negatívnu spätnú väzbu alebo kritiku
• Oznámenie neatraktívneho rozhodnutia
• Zvládanie odporu k zmene
• Nutnosť povedať “nie“
• Štýly komunikácie v náročných situáciách líniového manažéra
• Prehľad asertívnych techník a ich použitia
• Konštruktívna kritika – postup
• Ako reagovať na oprávnenú kritiku
• Čo s kritikou, ktorá je oprávnená, ale nekonštruktívna
• Kritika neoprávnená
• Kritika manipulatívna
• Umenie kompromisu
• Príklady zo života a ich riešenie